Gambaran Keseluruhan Polisi Privasi

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimanaKL3 mengendalikan maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami, Buat akaun di KL3, gunakan permainan kami, hubungi sokongan, atau gunakan ciri lain pada platform kami.

Kami ingin menjelaskan maklumat apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menggunakannya.

Sila baca iniDasar Privasibersama dengan kamiSyarat dan Ketentuansebelum menggunakan KL3.

1. Penggunaan Laman Web

Apabila anda melawat atau menggunakan KL3, kami mungkin mengumpulkan beberapa butiran teknikal asas mengenai kunjungan anda.

Ini mungkin termasuk:

• Jenis pelayar
• Maklumat peranti
• Butiran sambungan Internet
• Halaman yang anda lawati
• Aktiviti laman web
• Maklumat login dan capaian

2. Data Peribadi

Maklumat yang kami kumpulkan bergantung pada bagaimana anda menggunakan KL3. Ini mungkin termasuk:

• Nama dan butiran akaun
• Maklumat perhubungan
• Tarikh lahir, jika diperlukan
• Maklumat log masuk
• Butiran akaun
• Dokumen pengenalan untuk semakan KYC, jika diperlukan
• Butiran pembayaran dan transaksi
• Mesej sokongan pelanggan
• Maklumat teknikal daripada akses laman web atau apl

Kongsi maklumat peribadi anda hanya melalui laman web rasmi KL3 atau saluran sokongan kami yang diluluskan.

3. Tujuan Pemprosesan Data

KL3boleh menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan perniagaan, pengurusan akaun, dan keselamatan.

Tujuan ini mungkin termasuk:

• Mewujudkan dan mengurus akaun pengguna
• Mengesahkan butiran akaun
• Memproses deposit dan pengeluaran
• Melengkapkan pemeriksaan identiti yang diperlukan
• Menyediakan sokongan pelanggan
• Melindungi keselamatan laman web dan akaun
• Mengesan kelakuan mencurigakan atau tidak dibenarkan
• Mengurus promosi
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun
• Mengendalikan aduan dan pertikaian
• Meningkatkan prestasi dan reka bentuk laman web

Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk sebab-sebab tertentu.

4. Pemasaran Langsung & Penolakan Langganan

Jika dibenarkan, KL3 mungkin menggunakan butiran perhubungan anda untuk menghantar mesej pemasaran mengenai perkhidmatan kami.

Mesej-mesej ini mungkin termasuk:

• Promosi
• Permainan atau perkhidmatan baharu
• Tawaran berkaitan akaun
• Kemas kini platform
• Komunikasi ahli

Anda boleh berhenti menerima mesej pemasaran dengan menggunakan pautan berhenti langgan atau opsi penolakan lain yang kami sediakan.

5. Pengurusan dan Perkongsian Maklumat Peribadi Anda

Kami mungkin berkongsi maklumat apabila diperlukan untuk mengendalikan platform, menyediakan perkhidmatan, melindungi pengguna, atau memenuhi keperluan undang-undang. Bergantung kepada keadaan, maklumat mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang menyokong:

• Pemprosesan pembayaran
• Pengesahan identiti
• Pengesahan akaun
• Pengehosan laman web
• Perkhidmatan teknologi
• Sokongan pelanggan
• Keselamatan dan pencegahan penipuan
• Keperluan undang-undang atau peraturan

6. Keselamatan Data Peribadi Anda

KL3 mengambil langkah munasabah untuk melindungi maklumat peribadi daripada capaian tidak dibenarkan, penyalahgunaan, pengubahsuaian, kehilangan, atau pendedahan. Langkah keselamatan mungkin termasuk:

• Pengesahan akaun
• Kawalan akses
• Pemantauan teknikal
• Pemeriksaan keselamatan
• Lindungan lain berdasarkan jenis maklumat yang diuruskan

Walau bagaimanapun, tiada sistem dalam talian yang benar-benar selamat.

Anda juga boleh membantu melindungi akaun anda dengan:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik
• Mengemas kini peranti dan perisian anda
• Mengelakkan pautan yang tidak diketahui
• Mengelakkan apl dan laman web tidak rasmi
• Jangan pernah berkongsi kata laluan atau OTP.

Jika anda mengesyaki seseorang telah mengakses akaun anda tanpa kebenaran anda, hubungi pasukan sokongan rasmi KL3 dengan segera.

7. Akses kepada Maklumat Peribadi Anda

Bergantung kepada undang-undang privasi, anda mungkin boleh menanyakan maklumat peribadi apa yang dimiliki KL3 mengenai anda. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum membalas permintaan anda. Ini membantu melindungi maklumat anda daripada capaian tidak sah.

Jika anda ingin membuat permintaan data peribadi, hubungi melalui saluran sokongan rasmi.

8. Padam Data Peribadi

Anda boleh meminta KL3 untuk memadam maklumat peribadi anda jika berkaitan. Walau bagaimanapun, beberapa maklumat mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu. Ini boleh termasuk maklumat yang diperlukan untuk:

• Keperluan undang-undang
• Tujuan keselamatan
• Rekod transaksi
• Pengendalian pertikaian
• Kewajipan pematuhan

9. Maklumat Perhubungan

Jika anda mempunyai soalan mengenai Dasar Privasi ini atau bagaimana KL3 mengurus maklumat anda, sila hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi kami.

Anda boleh menghubungi sokongan mengenai:

• Maklumat peribadi
• Permintaan privasi
• Data akaun
• Akses data
• Penghapusan data
• Isu privasi lain

Apabila menghubungi sokongan, berikan maklumat yang mencukupi untuk membantu kami memahami permintaan anda.

Jangan menghantar kata laluan anda, OTP, atau maklumat sensitif yang tidak perlu.

10. Pemindahan Data Lintas Sempadan

Sesetengah penyedia teknologi, hosting, pembayaran, keselamatan, atau perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia.

Akibatnya, maklumat peribadi mungkin diproses atau disimpan di negara lain.

Jika berkenaan, KL3 akan menggunakan langkah perlindungan yang sesuai apabila maklumat peribadi dipindahkan secara antarabangsa.

Perkhidmatan dalam talian mungkin bergantung pada teknologi dan penyedia perkhidmatan di pelbagai negara. Lokasi penyedia ini mungkin berubah seiring dengan perkembangan perkhidmatan kami.

11. Alasannya untuk Pemprosesan Data

KL3 memproses maklumat peribadi untuk tujuan tertentu dan dikenalpasti. Asas pemprosesan yang berkaitan mungkin termasuk:

• Menyediakan perkhidmatan yang diminta
• Mengurus akaun anda
• Memproses transaksi
• Memenuhi keperluan undang-undang atau pematuhan
• Melindungi platform dan pengguna
• Mencegah penipuan atau kelakuan tidak sah
• Tindak balas terhadap permintaan pengguna
• Menyokong operasi perniagaan yang sah
• Memperoleh persetujuan jika diperlukan

Asas undang-undang boleh berubah bergantung kepada jenis maklumat dan sebab pemprosesan.

12. Butiran Pihak Berkuasa Penyelia

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana KL3 mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran sokongan rasmi kami terlebih dahulu. Kami akan menilai kebimbangan anda dan memberikan bantuan jika sesuai.

Bergantung kepada keperluan privasi Malaysia, anda juga berhak menghubungi pihak berkuasa penyelia atau pengawal selia yang relevan. Simpan salinan mesej, permintaan, atau dokumen jika anda perlu mengemukakan aduan privasi.

13. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

KL3 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan boleh dibuat kerana:

• Ciri laman web baharu
• Perkhidmatan akaun baharu
• Perubahan kepada pemprosesan data
• Penambahbaikan keselamatan
• Perubahan kepada penyedia perkhidmatan
• Keperluan undang-undang atau peraturan

Semak polisi yang dikemas kini sebelum memberikan maklumat peribadi baharu atau menggunakan ciri KL3 yang baharu.

Privasi dan Amalan Akaun yang Selamat

Melindungi maklumat peribadi anda ialah tanggungjawab bersama.

KL3 mengesyorkan agar pengguna:

• Simpan kata laluan anda secara peribadi.
• Jangan pernah berkongsi OTP.
• Guna laman web rasmi KL3.
• Elakkan apl dan laman web tidak rasmi.
• Periksa permintaan sokongan yang mencurigakan.
• Jangan berikan butiran pembayaran kepada orang yang tidak dikenali.
• Hubungi sokongan rasmi apabila anda tidak pasti tentang permintaan.

Kemas kini Terakhir: Ogos 2026